SBI損害保険株式会社と、三井住友カード株式会社は、三井住友カードのデータ分析支援サービス「Custella（カステラ）」を用いて、自動車保険の募集に関する取り組みを2023年1月より行っています。
今回新たな取り組みとして、AIの機械学習を導入し、これまでより高い精度のターゲティングによる自動車保険の募集を2023年7月20日から開始すると発表しました。
※「Custella」を活用した分析では、個人・加盟店が特定できない統計情報に加工を行っています。
2023年1月より行われたこれまでの取り組み
SBI損保と三井住友カードでは、2023年1月より、三井住友カードのキャッシュレスデータを活用したデータ分析支援サービス「Custella（カステラ）」を活用したマーケティングを通じ、三井住友カード会員の方向けにSBI損保の自動車保険を案内する「自動車保険加入者向けプロモーション」を実施しました。
三井住友カードのキャッシュレスデータをもとに自動車保険の加入者を見定め、該当する会員様へダイレクトメールを送付しました。
新たな取り組み
これまでの取り組みに加え、新たに「AIの機械学習を取り入れたターゲティング」を活用し、自動車保険の案内を行うことになりました。
- 「保険加入前消費分析」として、これまで自動車保険に加入したことのあるお客さまを抽出
- 保険加入前の消費行動を分析し、保険に加入する予兆となる消費傾向を分析
- 「AIの機械学習を取り入れたターゲティング」として、可視化した加入前の消費傾向をAIに学習
- 自動車保険への切替加入を検討しているお客さまを、これまでよりも高い精度で抽出
- DM配信
2023年7月20日からは、「自動車保険加入者向けプロモーション」と、「保険加入前消費分析」「AIの機械学習を取り入れたターゲティング」を組み合わせて、自動車保険の案内を行っていく。
会社概要
SBI損保
| 商号 | SBI損害保険株式会社 |
| 所在地 | 東京都港区六本木1-6-1 |
| 設立 | 2006年6月1日 |
| 資本金 | 110億円 |
| 事業内容 | 損害保険業 |
| URL | https://www.sbisonpo.co.jp/ |
三井住友カード
| 商号 | 三井住友カード株式会社 |
| 所在地 | 東京都江東区豊洲 2-2-31 SMBC 豊洲ビル |
| 設立 | 1967年12月26日 |
| 資本金 | 340億3千円 |
| 事業内容 | クレジットカード業務 デビットカード・プリペイドカード・その他決済業務 ローン業務 保証業務 ギフトカード業務 その他付随業務 |
| URL | https://www.smbc-card.com/index.jsp |
出典元：PR TIMES
