セゾン自動車火災保険株式会社は、LINE上で保険証券を一括で管理できるサービス「ほけんnote」をリリースしました。
導入の背景・目的
セゾン自動車火災保険株式会社では、デジタル技術を活用した独創的で革新的な商品・サービスを提供し、お客さま一人ひとりの安心・安全な生活をサポートすることを目指しています。
保険に関して、お客さまは次のようなお悩みを抱えています。
- 保険証券の管理が面倒
- いざというときに保険会社の連絡先が分からなくて困った
- 保険には入っているが、今の補償で十分な備えができているか不安
このような声にお応えするため、LINEを活用し、お客さまがご加入の保険契約を一元化し、確認したい時にいつでもその内容を確認できる新たなサービスを開発いたしました。
サービスの特長
50社以上の保険証券に対応可能
紙・デジタルの形式を問わず、紙の場合は保険証券をスマホのカメラで読み込むと、保険証券に記載されている内容が自動的にデータ化され「ほけんnote」内に反映されます。
損害保険、生命保険など50社以上の保険で、保険期間・保険料・補償（保障）内容などの情報をスマホで簡単に確認することが可能です。
このサービスは、セゾン自動車火災保険株式会社の保険契約にご加入されているかどうかを問わず、ご利用が可能です。
※一部の保険証券については読み取りができない場合があります。
※会社などで加入される各種団体保険には対応していません。
セゾン自動車火災保険でご契約のお客さまは内容を自動で反映
セゾン自動車火災保険の保険は、マイページとLINEアカウントを連携いただくことで、ご契約の内容が自動的に「ほけんnote」に反映されます。
- おとなの自動車保険
- じぶんでえらべる火災保険
不足している補償（保障）を見える化
保険証券を登録すると、ご加入中の保険種目が円グラフ上で色付けされて表示されます。
不足している保険種目が一目でわかり、保険や補償の見直しに役立ちます。
ワンタッチで保険会社へ連絡可能
加入中の保険会社の連絡先を登録すると、電話アプリを起動せずに「ほけんnote」からそのまま登録済みの保険会社に連絡することができます。
サービスの利用方法
以下の操作により、どなたでもご利用できます。
①LINEで「セゾン自動車火災保険 総合サービス」のアカウントを友達登録
②トーク画面を開き、「ほけんnote」を選択
③氏名、電話番号、メールアドレスなどの必要情報を入力
④ご自身のメールアドレスに送信される「登録確認メール」で認証
⑤カメラを使って保険証券を撮影し、登録
⑥保険証券の登録完了！
ほけんnote特設サイトはこちら
https://www.ins-saison.co.jp/hoken-note
出典元：PR TIMES
