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タイミー、初めてコンビニで働く人も安心!「レジ研修会」をファミリーマートと共同で実施

タイミー、初めてコンビニで働く人も安心!「レジ研修会」をファミリーマートと共同で実施

株式会社タイミーは、株式会社ファミリーマート協力のもと、タイミーを利用する働き手に対して「レジ研修会」を実施することになりました。
2022年10月より東京都、滋賀県、愛媛県、熊本県にて開始し、順次全国へ拡大予定です。

タイミー、初めてコンビニで働く人も安心!「レジ研修会」をファミリーマートと共同で実施

実施の背景と目的

スキマバイトサービス「タイミー」では、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」のマッチングするべく、最短1時間のスキマ時間で働ける多種多様なお仕事をご用意しています。
多くは、経験がなくともすぐに働けるような簡単なお仕事ですが、コンビニのレジ業務のような「経験者限定」の募集も一部存在しています。

その中でワーカー様からは次のような声が聞かれました。

  • コンビニでの就業経験やスキルが無いから働けない
  • 過去に経験はあるが、今のレジがどのような仕様なのか不安 など

このような不安はスポットワーク(雇用契約に基づいたギグワーク)という新しい働き方を広めていくにあたっての課題となっていました。
そこで今回ファミリーマートと共同で、働き手の皆様のスキル獲得や不安解消を目的としたレジ業務・接客業務をレクチャーする研修会を実施することになりました。

実証実験でマッチング率が約2割向上

九州地区ではこの取り組みに先駆けて、20022年1月22日~2月6日に行った実証実験を行い、平均満足度4.5ポイント(満点5.0ポイント)を獲得しました。
また、多くの受講者がその後のファミリーマート店舗への申し込みに繋がり、研修実施エリアのマッチング率が約2割向上する結果となりました。

受講後アンケートの声

  • 実践形式の説明が分かりやすかった
  • 店舗の雰囲気が分かって良かった
  • 昔ファミリーマートでバイトしていた時に比べて、商品やレジに変化があったことを知ることができた など

研修内容の一例

  • 身だしなみ
  • レジ基本操作
  • 各種お支払い(ポイントカード、クレジット、バーコード決済など)
  • 酒・煙草販売時の年齢確認
  • 袋詰め など
研修の様子(研修店舗の状況により、研修環境は異なります)
研修の様子(研修店舗の状況により、研修環境は異なります)

研修店舗の状況により、研修環境は異なります。

タイミーとは

タイミーは「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービスです。

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出典元:PR TIMES