東急不動産株式会社のグループ会社である東急リゾーツ＆ステイ株式会社が運営しているホテルタングラムにおいて、レジレス完全無人売店「タングラムスマートストア（24Hレジレスコンビニ）」を2022年12月24日（土）に導入しました。
従来の無人デジタル店舗では、専用スマホアプリをダウンロードする必要がありましたが、今回初めて、LINEを利用して買い物を出来るようになりました。
導入の経緯と期待される効果
これまで、売店では営業時間中は常にスタッフの配置が必要であったため、深夜・早朝は営業時間外となっていましたが、「営業時間外となっている時間も売店を利用したい」という声が多く寄せられていました。
このような課題を解決するため、レジレス完全無人売店「タングラムスマートストア（24Hレジレスコンビニ）」が導入されることになりました。
お客様には、24時間売店の利用が可能で、新しいアプリの導入する手間もなく決済完了でき、新しい購買体験が提供できると期待されています。
また店舗にとっても、コストの削減や生産性向上の面で期待されています。
利用方法
- LINEからQRコードを読み込み、友達登録する
- クレジットカード情報を登録する
- 入店用QRコードを発行する
- ゲートに入店用QRコードをかざし、入店する
- 入店後、欲しい商品を手に取る（バッグに入れてもOK）
- そのままゲートを出れば決済完了
店舗概要
| 店舗名称 | タングラムスマートストア（24Hレジレスコンビニ） |
| オープン日 | 2022年12月24日（土） |
| 営業時間 | 24時間（休館日を除く） |
| 場所 | タングラム エントランス棟 2階 |
出典元：PR TIMES
