宇都宮市が個人・法人向けオンライン申請サービス「スマート申請システム」4月1日提供開始

株式会社TKCが提供する「TASKクラウド　スマート申請システム」が栃木県宇都宮市に採用され、スマート申請システムを活用した「宇都宮市電子申請共通システム」を本格運用を開始しました。
4月1日現在で個人・法人向けの40以上の手続きをオンライン申請できるようにするほか、今後、対象手続きの拡大など順次サービス内容の強化拡充を図る計画です。

宇都宮市では、市が取り扱う各種手続きをオンライン化し、利用者（市民や事業者）が時間や場所を問わず迅速かつ正確な行政サービスを受けられる環境を整備するとともに、行政事務の効率化および質の向上を図ります。

TASKクラウド　スマート申請システムは、申請・認証から決済、交付まで、一連の行政手続きをオンライン上で完結するクラウドサービスです。
2020年夏に提供を開始して以来、職員自ら申請手続きを容易に作成できる機能など、システムの使いやすさや将来に向けた柔軟性・拡張性が認められ、現在、大阪市や堺市など政令市を含む全国約20団体に採用されています。

TKCは、今後の自治体DXの動向も踏まえながら、引き続き行政手続きのオンライン化に求められる　各種機能の研究・開発　および機能強化に取り組み、地方公共団体における一層の「住民福祉の増進」と「行政事務の効率化」の実現を支援してまいります。

新しいオンライン申請システム概要
- 導入経緯
- TASKクラウドスマート申請システム　概要

新しいオンライン申請システム概要

名称

宇都宮市電子申請共通システム

対象手続き

4月1日以降に、個人・法人の40手続き以上を予定

例

道路占用許可申請
道路工事施行承認
市外接種事業
ようこそ宇都宮へフレッシュマン･若年夫婦･子育て世帯等家賃補助事業
ようこそ宇都宮へマイホーム取得補助事業　など

対象手続きは順次拡大の予定。詳しくは、宇都宮市のサイトでご確認ください。
https://lgpos.task-asp.net/cu/092011/ea/residents/portal/home

導入経緯

宇都宮市では、「ICTが拡がり安全でいきいきとした住みよいまちうつのみや」を実現するため、かねてより以下の4つの基本方針を掲げて、DX（デジタル・トランスフォーメーション）を推進してきました。

市民生活に身近な分野のデジタルサービスの拡充
地域社会の活性化に向けたICT利活用の促進
情報通信環境の充実
行政運営の効率化・高度化に向けた行政のデジタル化

その取り組みの一つが「行政手続きのオンライン化」の推進であり、新たなオンライン申請サービスもそうした活動の一端に位置付けられます。

今回、運用を開始した「宇都宮市電子申請共通システム」の構築では、サービスの立ち上げにかかる時間・コストなどの低減を図るため、独自にシステムを構築するのではなく、最適化・標準化されたパッケージシステムの積極採用を検討し、最終的に「TASKクラウド　スマート申請システム」の導入を決めたものです。
これにより、個人・法人を問わずあらゆる行政手続きをオンライン化し、非対面による行政手続を可能とすることで「新しい生活様式」へ対応するとともに、利用者（市民や事業者）が時間や場所を問わずに手続きできる環境を整備しました。
宇都宮市では、こうした取り組みを通じてより一層の〈市民の利便性向上〉と〈職員の業務効率化〉を目指します。

TKCではスマート申請システムによる「宇都宮市電子申請共通システム」の構築に加え、手続きの移行作業などが円滑に進むようサポートしました。
今後は、宇都宮市の協力を得ながら、バックオフィスとの連携やスマート申請システムのさらなる機能強化・拡充に取り組み、行政デジタル化の支援などを通じて一層の「市民サービスの向上」と「業務の効率化・最適化」の実現に貢献してまいります。

TASKクラウドスマート申請システム　概要

システムの詳細
https://www.tkc.jp/lg/

システムの特長

TASKクラウドスマート申請システムは、申請・認証から決済、交付まで、一連の行政手続きのオンライン化を支援するクラウドサービスです。
マイナンバーカードを使った本人確認のほか、法人共通認証基盤とも連携。オンライン決済、オンライン交付、来庁予約、プッシュ型のお知らせ通知などで、行政サービスのデジタル化を支援します。