法人向けコミュニケーションロボットソリューション「ハローキティロボット」の販売開始

株式会社サンリオと東日本電信電話株式会社（以下NTT東日本）は、NTT東日本が提供するコミュニケーションロボット向けの音声認識・音声合成機能を提供する「ロボコネクト」に対応したハローキティのコミュニケーションロボットを製作し、法人向けコミュニケーションロボットソリューションとして販売を開始します。

ハローキティの声で身振り手振りを使って人との会話をスムーズに行うことのできる高さ約33㎝の小型のデスクトップ型ロボットです。
オフィスの受付、観光施設や駅での案内、プログラミング教育や介護施設での活用などに加え、今回新たに子ども向けのレクリエーション機能を備え、より幅広い活用シーンに対応できます。

ハローキティロボット©2022 SANRIO CO., LTD. 著作：(株)サンリオ — ©2022 SANRIO CO., LTD.
著作：(株)サンリオ

ロボコネクト　とは

ロボット型の通信端末（コミュニケーションロボット）向けのクラウド型ロボットプラットフォームサービスです。
https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20160830_01.html

背景と目的
「ハローキティロボット」の概要

背景と目的

昨今、日本国内における慢性的な人手不足の対策として、ロボットの活用ニーズが高まっています。
さらに、新型コロナウイルス感染症の拡大および影響の長期化により、オフィスの受付、店舗・施設等での検温、観光施設やホテル、飲食店、銀行、自治体の庁舎などにおける各種案内業務など、より幅広い生活シーンの中で、感染防止を目的とした非接触・非対面ソリューションの促進が求められており、更なるロボットの活用シーンが生まれています。

サンリオでは、エンターテイメントで人の生活時間に寄り添い、次世代の楽しさや喜びを共想していことで、創業当初からの企業理念である「みんななかよく」の達成を目指しています。
60年間の歴史の中で生まれた様々なキャラクターを用いてグローバルに展開しているライセンスビジネスでは、高い認知度と「安心・安全」のイメージが定着しているキャラクターを金融機関や自治体を始めとする様々な企業や団体において、広告宣伝や情報発信等に活用いただくことで、地域の活性化・課題解決を行ってきました。

一方、NTT東日本では、「ロボコネクト」の技術を活用したコミュニケーションロボット「Sota®」を活用し、非接触・非対面での業務効率化や人員不足の解消、サービスの向上を目的に、観光案内・施設案内や検温、オフィスの受付業務など様々なシーンでのソリューションを提供開始し、お客さまの課題解決・地域活性化を推進すると共に、更なる利用シーンや市場拡大に向け、ロボットラインナップや機能の拡充を検討してまいりました。

こうした背景を踏まえ、今回、多くの世代に高い認知度を持ち、愛されるキャラクターであるサンリオの「ハローキティ」と「ロボコネクト」の技術を活用したコミュニケーションロボットをコラボレーションさせることで、より多くの企業や自治体等に対し、新型コロナウイルス感染拡大防止、業務効率化、人手不足解消、コスト削減、情報発信力の強化など様々なシーンでの更なる非接触業務の推進を通じた新しい体験や価値を提供すべく、「ロボコネクト」対応「ハローキティ」のコミュニケーションロボットの販売を開始します。

※「Sota®」はヴイストン株式会社の登録商標です。
※「ハローキティ」のコミュニケーションロボットはヴイストン株式会社及び株式会社ココロの共同製作となります。