ローソンとAVITA、アバター活用で協業開始。「グリーンローソン」にAVACOMを導入

AVITA（アビータ）株式会社と株式会社ローソンは、アバターを活用した協業を開始することになりました。

時間
場所
年齢
性別
様々な障害　など

このような課題に制約されない新たな働き方や、非接触の新しい接客の実現に向けて、人手不足や深夜の就労対策としてアバターを活用します。

協業に対する思い
- 協業の内容
- 広がるアバター活用の可能性

協業に対する思い

ローソン	かねてよりリアル店舗とDXを活用した「温かい未来」の実現を目指す
AVITA	アバター活用のメリットを「人」の居場所を作り、「人」の可能性を広げるもの

両社は互いの想いに共感し、2022年4月からアバター技術活用の連携において検証を開始しました。

協業の内容

協業第1弾　グリーンローソンにのアバター接客サービス導入

アバター活用の協業第1弾として、2022年11月末に都内にオープン予定の未来型店舗「グリーンローソン」にAVITAのアバター接客サービス「AVACOM」を導入予定です。
アバターを活用して、次のような新しいコミュニケーションの実現を目指します。

お客様へのお困り事へのサポート
新商品の説明
VTuberとのコラボレーションによるエンターテインメントの提供　など

AVACOM
https://avita-avacom.com/

アバターワーカーを一般募集

今回の導入にあたり、2022年9月22日（木）よりローソン公式ホームページにて、「グリーンローソン」のアバターワーカーを一般募集します。
合格者は指定の研修を受講した後、11月末から「グリーンローソン」で活躍する予定です。

応募期間	2022年9月22日（木）15時～10月7日（金）18時
応募方法	https://www.lawson.co.jp/lab/tsuushin/art/1458362_4659.html
選考スケジュール	9月22日　募集・1次試験開始 10月上旬　1次試験合格者に対する書類審査（2次試験） 10月中旬　2次試験合格者に対する実技・面接試験（最終試験） 10月下旬　合格者発表（最終試験受験者に個別に結果をご連絡致します） 11月上旬　ローソンアバターオペレータープログラム受講（1週間程度） 11月中旬　ローソンアバターオペレーターとして認定 11月下旬～12月中旬　ローソンアバターオペレーターとして実務開始
業務内容	ローソン店舗に設置されたアバターを勤務地からパソコンで遠隔操作して接客・販売促進等の業務を担っていただきます
給与	時給1,100〜2,000円アバターオペレーターとしてのスキルに応じて昇給

今後、「グリーンローソン」での検証を行い、2023年度中に東京・大阪のローソン10店舗で勤務する、ローソンが認定するアバターワーカー「ローソンアバターオペレーター」50名を育成します。
さらに、2025年度中に全国各地のローソン店舗で活躍する「ローソンアバターオペレーター」1,000名の育成を目指していきます。