店舗DX事例

【UNIQLOアプリ】会員登録手順から決済方法や機種変更を解説

【UNIQLO】買物をもっと楽しく、楽に、お得に!多機能で便利なUNIQLOアプリの使い方

UNIQLO

概要

「UNIQLO(ユニクロ)」は日本のファストファッションを代表するアパレルブランドです。ユニクロの製品は「LifeWear」と言われており、テクノロジーを駆使し、グローバルで老若男女あらゆる人の生活を豊かにする衣類を販売しています。

UNIQLO アプリ

ダウンロード方法

まずはユニクロアプリをAppleStoreまたはGooglePlayストアからダウンロードをしましょう。

Download on the App Store
Google Play で手に入れよう

ログインと新規会員登録

アプリのダウンロードが完了したらオンラインストアメンバーログイン、もしくは、新規会員登録を行います。会員登録をせずともアプリをダウンロードした時点ですでに「アプリ会員」として商品を検索することはできますが、より便利でお得な使い方のためには会員になることをお勧めします。

まず、アプリがダウンロードされたらログイン・新規登録を選択します。すると次のようなログイン画面が表示されます。

ログイン
ログイン

ログインはこのままログイン情報を入力します。
まだ会員でない方はこの画面の右上の、「新規会員登録」をクリックします。

すると次の画面に移ります。

新規会員の登録
新規会員の登録

この画面が表示されたら、各項目に情報を入力します。
入力したら、利用規約に同意し、「確認画面へ」をクリックしたら、登録内容の確認の画面に移り、「認証コードを送る」をクリックします。

メールアドレスの認証
メールアドレスの認証

この画像に切り替わったら、登録したメールアドレスに届いている認証コードを入力し、新規会員登録完了です。

新規会員登録が完了
新規会員登録が完了

機能

アプリ内の各機能について紹介します。

HOME

HOME
HOME

アプリの左下に表示されているHOMEボタンではチラシや検索機能で商品の情報をゲットできます。
検索窓から、カテゴリー選択から、バーコードのスキャンから商品を探すことができます。

SEARCH

SEARCH
SEARCH

「SEARCH」「見つける」では、WOMEN、MEN、KIDS、BABYなどの対象に絞って、アウターやトップスなどのカテゴリーごとに商品を検索することができます。

WISH LIST

WISH LIST
WISH LIST

「WISH LIST」「お気に入り」では、気に入って保存した商品を閲覧・管理できます。検索やチラシ等から見つけた商品で気になったものを見つけ、右上のハートマークを押すとこのWISH LISTに追加されるので、気に入った商品があったけど忘れてしまった、また探さないといけない、ということなく快適にお買い物をすることができます。

NOTIFICATION

NOTIFICATION
NOTIFICATION

「NOTIFICATION」「メッセージ」では、お知らせや自分に向けた情報などを受け取ることができます。

バーコードスキャン

バーコードスキャン
バーコードスキャン
バーコードスキャン
バーコードスキャン

HOME画面上の検索窓横にある四角のマークを押すと、バーコードスキャンが起動します。これで商品のバーコードをスキャンすることで、サイズ・カラーや店舗・オンラインストアの在庫を調べることができます。

カート

バーコードスキャンの右隣のマークでは、アプリでカートに入れた商品を確認することができます。

アンケート

訪れた店舗での買い物体験をアンケートで回答することができます。

アプリ特典

アプリ会員特別価格

アプリ会員特別価格
アプリ会員特別価格

店舗でお買い物をした時、購入時にレジでアプリ会員証をスキャンすると、対象商品を限定価格で購入することができます。また、店舗で購入した商品が履歴に残るので、同じものや似たもののサイズの参考にすることができます。

オンライン限定商品

オンラインストア限定商品や、一部店舗のみで取り扱っている商品、特別コレクションなども、アプリのオンラインストアで購入することができます。

クーポン

クーポン
クーポン
会員証のページから
会員証のページから

会員証のページの、QRコードの下にあるクーポンをクリックすると、お得なクーポンが表示されます。

店舗で使う場合は、

  1. 使いたいクーポンを選択する
  2. 「クーポンを使う」をクリック
  3. バーコードが表示されるので、バーコードをレジにスキャンする

オンラインストアで使う場合は、

  1. 使いたいクーポンを選択する
  2. 「適用」をクリックする
  3. 「購入手続きへ」をクリックする

SCAN TO WIN

遊び方

会員証のページのSCAN DE CHANCEでは、お買い物1,100円ごとに一回参加できるサイコロゲームです。商品は100円、500円、1000円で、オンラインストアでのお買い物の際に利用できます。遊び方はとても簡単で、「スタート」をクリックするとサイコロを振ることができます。

SCAN TO WIN
SCAN TO WIN

(※:このサービスは、2022年3月13日をもって終了します)

UNIQLO PAY

UNIQLO PAYとは?

UNIQLO PAYとは、店舗とオンラインストアで利用できる、ユニクロアプリに搭載されているキャッシュレス決済ツールです。銀行口座かクレジットカードのいずれかを登録するので、チャージの手間はありません。この決済サービスはユニクロとGUで利用でき、買い物の度に利用明細が届くので安心できます。

設定方法

UNIQLO PAYの設定方法を説明します。
まずはアプリ内で会員証を開きます。会員証の下の「UNIQLO PAY登録する」をクリックすると次の画面に切り替わります。

UNIQLO PAY登録する
UNIQLO PAY登録する

右スライドを次の画面になるまで続けます。

利用規約に同意
利用規約に同意

そのまま利用規約に同意し、次の画面で電話番号を入力し、SMS認証を済ませます。

SMS認証
SMS認証
支払い方法登録
支払い方法登録

SMS認証が完了後次の画面に切り替わるので、支払い方法を銀行口座かクレジットカードのいずれかを選択し、情報を登録するとUNIQLO Payを利用することができます。

使い方

会計時に会員証のQRコードをレジで提示してください。スキャンして決済を行うことができます。

携帯の機種変更をした時の引き継ぎ方法

引き継ぎ方法

ユニクロアプリ・LINE会員の情報は、機種変更後の新端末でオンラインストアにログインすることで引き継ぐことができます。その際は同じオンライン会員の情報でログインをして下さい。
機種変更をされる前に「会員証」から「お客様情報の確認・変更」をタップすると、登録されている会員情報を確認することをお勧めします。特に複数のメールアドレスを持っている方はどのメールで登録されているのか確認しましょう。

引き継がれる情報

  1. 購入履歴
  2. クーポン
  3. SCAN DE CHANCE抽選権利

上記3つの情報は機種変更後でも引き継がれます。

UNIQLOアプリをオフライン店舗で活用する方法

キャッシュレス決済

UNIQLO PAYとアプリが連携しているため会員証のQRコードをスキャンすることで、お支払いが簡単にできます。

店舗在庫検索

気になった商品の在庫を事前に調べて確認できるので、実際に店舗に行っても商品がないというような事態を防ぐことができます。

バーコードスキャン

バーコードでの検索機能を使って、お店にある商品のサイズやカラーなどの在庫を確認することができます。

MySizeASSIST

身長、体重、好きな着用感を入力すると、商品ごとにおすすめのサイズを 提案してくれる機能です。

UNIQLOのオリジナルデザインTシャツUTme!アプリ

ユニクロのアプリは、この「ユニクロアプリ」だけではありません。公式が出している「UTme!」アプリでは、イラストや画像を使ってTシャツをデザインして購入したり、簡単にオリジナルTシャツを作成し、販売することができます。

アプリのメリット・デメリット

アプリを使うメリット

クーポンやオンライン価格でお得に買物できる!

アプリ会員特別価格、オンライン限定商品、クーポンなど、アプリならではのお得な特典があるので、日々のお買い物が豊かになります。

アプリが多機能で使いやすい

アプリならではの特典に加えて、チラシや、アプリでの商品オーダー、店舗の在庫確認、おすすめの着こなしを見ることができるライブ配信、ギフトカードを送れるなど、お得な情報だけでなく便利な機能が沢山あります。

アプリのデメリット

買物でポイントが貯まるわけではない

店舗で購入する際に会員コードを提示しても、ポイントが貯まるわけではありません。今後お得な機能が追加されることに期待ですね。

まとめ

多くの人が普段着を購入するUNIQLOブランドのアプリを紹介しました。UNIQLOアプリならではの機能や、ダウンロードすることでユーザーが得られるメリットについて理解できたでしょうか?